Política de envío
Política de Envío — Hermanos Moreno
Última actualización: 8 de septiembre de 2026.
Cobertura. Enviamos a todo México, a Estados Unidos y al resto del mundo.
Costos de envío:
- México: envío gratis.
- Estados Unidos: envío gratis.
- Resto del mundo: tarifa única de 75 USD.
El costo aplicable se muestra siempre en el checkout antes de completar tu compra.
Preparación y tiempos de entrega. Preparamos y despachamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago. Una vez enviado, los tiempos estimados de entrega son:
- México: 3 a 7 días hábiles.
- Estados Unidos: 5 a 12 días hábiles.
- Resto del mundo: 7 a 20 días hábiles.
Estos tiempos son estimados y pueden variar por temporada alta, zona de entrega o trámites aduanales. No incluyen el tiempo de preparación.
Seguimiento. Cuando tu pedido sale, te enviamos por correo electrónico la confirmación y el número de guía para que puedas rastrearlo.
Impuestos y aranceles en envíos internacionales. Los envíos fuera de México pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o cargos aduanales del país de destino. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío, y corren por cuenta del destinatario. Te recomendamos consultar con la autoridad aduanal de tu país antes de comprar.
Datos de envío correctos. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. No nos hacemos responsables por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por datos incorrectos o incompletos.
Recolección en tienda. Si prefieres recoger tu pedido en nuestra tienda de Mérida 65, Roma Norte, CDMX, escríbenos a hola@hermanosmoreno.mx y lo coordinamos.
Contacto. Para cualquier duda sobre tu envío: hola@hermanosmoreno.mx · 55 9688 6495.